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轉發2012年第二季度實施信用檔案制度和行政執法工作情況通報

時間:2013-03-25 09:29:50  來源:  作者:


廣  東  省  東  莞  市  房  產  管  理  局

 

 

 

 


 

2012年第二季度實施信用檔案制度和
行政執法工作情況通報

松山湖房管局、各鎮(街)房管所、各物業服務企業、各房地產經紀機構:
自今年4月1日全面實施信用檔案制度和行政執法工作以來,各鎮街加強了對物業服務企業和房地產經紀機構的巡查,目前,第二季度的巡查工作已經結束,現將巡查的情況通報如下:
    一、巡查基本情況
    據統計,全市共巡查了312個物業管理項目和645家房地產經紀門店。到目前為止,市物業協會、房地產中介協會及大部分鎮街房管部門已將巡查報告提交給我局,但仍有4個鎮街未提交巡查報告,請這些鎮街高度重視,加大開展工作,將第二季度的巡查工作任務納入第三季度,并將兩個季度的巡查情況一并提交給我局。
    二、巡查中發現的存在問題
    (一)物業管理方面
      1、物業服務企業無資質經營或資質已過期,外市物業分公司資質無備案; 
      2、沒有簽訂物業服務合同或合同到期未續期;
      3、未在經營場所醒目位置公開企業營業執照、資質證書、辦事制度、辦事程序以及投訴電話等; 
      4、管理人員無持證上崗,工作人員無佩戴工作證;
      5、業主投訴處理機制不完善,造成投訴較多,投訴處理記錄不詳細、無處理結果回復; 
      6、未征得業主同意,擅自利用公共部位進行經營;
      7、設備損壞或沒有定時檢測:(1)監控設備損壞未及時維修;(2)設備用房有雜物、無巡查記錄或巡查記錄不祥、無應急措施;(3)電梯檢驗牌過期無及時檢測;(4)消防栓無封條,消防滅火器過期; 
      8、車輛亂停亂放,占用消防通道。
    (二)房地產經紀機構方面
      1、沒有辦理機構登記、登記證書過期或沒有年檢;
      2、沒有在經營場所的醒目位置公示服務內容和收費標準范本;
      3、從業人員沒有持有《房產經紀人資格證書》并佩戴《東莞市房地產經紀人上崗證》;
      4、處理業主投訴不積極。
    三、處理意見
      1、各鎮街房管部門要進一步認真落實巡查工作制度,每季度按時上交巡查報告,并對每一個工作項目及企業高度負責,各鎮街巡查工作情況將作為年終相關評獎工作的重要依據。
      2、請各鎮街房管部門認真對照《物業服務企業違法違規行為匯總表》、《房地產經紀機構違法違規行為匯總表》(見附件)并督促轄區內相關企業,就存在的問題嚴格落實整改措施,并進行回頭檢查驗收。驗收不過關的,將給予更嚴厲的處罰。
      3、把無證照經營的物業服務企業和房地產中介機構交由清無辦進行清理;同時,物業服務企業資質過期或無資質經營的,還將依據有關行政執法工作程序進行處罰;其中,中心鎮街的物業管理市場違法處罰權已經下放,由中心鎮街政府行使;其他鎮街的物業市場違法行為,由我局會同當地房管所進行處罰。
      4、巡查中發現物業服務企業和房地產經紀機構的違規行為將在誠信檔案中相應扣分,其中,誠信檔案總分少于80分的企業將會影響其參與相關項目的投標活動,并采取其他相應的處罰措施。

    附件:1、物業服務企業違法違規行為匯總表
    2、房地產經紀機構違法違規行為匯總表

 


二Ο一二年八月二十九日


注:原文及附件請點擊“2012年第二季度實施信用檔案制度和行政執法工作情況通報”下載瀏覽

 

2012年第二季度實施信用檔案制度和行政執法工作情況通報.doc
文件類型: .doc f76c59523dc326fed7068a7c64c6e20f.doc (375.50 KB)

 

 

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